准备材料与条件确认
在开始线上销户前，请确保满足以下条件并准备好相关材料：
- 有效身份证原件
- 待注销手机号码服务密码
- 账户无未结清费用
- 无绑定在途合约业务
APP登录与入口定位
打开中国移动官方APP，按顺序完成以下操作：
- 点击首页右上角「个人中心」图标
- 选择「账户与安全」菜单项
- 滑动至底部找到「销户服务」入口
身份验证流程详解
系统将通过多重验证保障账户安全：
- 输入手机号码接收短信验证码
- 上传身份证正反面扫描件
- 完成人脸动态识别验证
费用结算与确认
进入费用清算阶段需注意：
- 系统自动计算剩余话费余额
- 选择余额处理方式（转移/退费）
- 仔细阅读并确认《销户协议》
注销结果查询
完成申请后可通过以下途径查询进度：
- APP内「服务进度」查询页面
- 拨打10086人工客服查询
- 接收系统短信通知
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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