故障现状
泰安东关片区广电宽带自今日凌晨起出现大面积信号中断,影响用户正常网络使用。运营商确认光缆因道路施工意外中断,目前抢修团队已抵达现场。
影响范围
受影响的区域包括:
- 东关大街沿线社区
- 灵芝小区及周边商户
- 泰明路教育园区
修复进展
维修工作分阶段推进:
- 故障点定位及安全隔离(已完成)
- 备用线路切换测试(进行中)
- 主干光缆熔接(预计18:00开始)
用户建议
建议用户采取以下措施:
- 保持光猫设备通电待机
- 重要业务启用移动网络备用
- 关注官方微信公众号获取实时通报
据广电网络运维中心最新公告,预计信号将于今晚22:00前逐步恢复。本次断网系不可抗力导致,受影响用户可凭服务编号申请当月费用减免。
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