可能原因分析
千兆网络升级后出现连接问题，通常由以下因素导致：
- 光猫/路由器硬件不支持千兆协议
- 网线未达到Cat5e及以上标准
- 运营商账号绑定信息未同步更新
- 设备固件版本过旧
- 本地网络设置冲突
设备兼容性检查
验证硬件是否符合千兆网络要求：
- 检查光猫背面标注的端口速率
- 使用测速工具验证实际带宽
- 确认路由器WAN/LAN口支持10/100/1000M自适应
| 设备类型 | 千兆支持要求 |
|---|---|
| 光猫 | GPON/XGPON协议 |
| 路由器 | 802.11ac/WiFi5及以上 |
网络配置验证步骤
建议按以下顺序排查配置问题：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查PPPoE拨号账号状态
- 验证DNS服务器设置
- 更新网络驱动程序
解决方案汇总
综合处理方案包括：
- 更换支持千兆的六类网线
- 联系运营商刷新OLT数据
- 重置网络设备至出厂设置
- 分离2.4GHz/5GHz双频信号
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