服务确认
在取消会员服务前,请先确认:
- 当前套餐是否包含合约期限
- 会员服务剩余有效期
- 是否有违约金条款
线上取消步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「增值服务管理」
- 点击「会员服务」后的退订按钮
- 根据提示完成身份验证
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅:
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议
- 设备押金单据(如有)
客服电话操作
- 拨打10010客服热线
- 按3号键选择「业务办理」
- 语音提示后按5号键「服务退订」
- 提供身份证号验证身份
注意事项
取消服务后需注意:
- 次月生效退订操作
- 保留最后一次扣费凭证
- 检查是否关联其他服务
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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