一、准备工作
确保POS机处于联网状态并连接打印机,准备充足的打印纸张。建议检查以下设备状态:
- 打印机电源指示灯正常
- POS机系统时间准确
- 结算单专用纸库存充足
二、进入结算单功能
在主菜单界面选择「交易管理」模块,通过方向键定位到「历史结算」选项。不同机型操作路径可能包含:
- 银联设备:功能键→报表打印
- 第三方POS:账户→日结单
三、选择历史记录
在日期选择界面使用上下键定位需要补打的结算日期,系统通常支持查询最近90天的交易记录。注意:
- 红色标注日期表示已完成结算
- 灰色日期无结算数据
四、确认打印参数
进入打印预览界面后,需依次确认以下设置项:
- 打印份数(默认1份)
- 纸张规格(A4/热敏纸)
- 包含交易明细(是/否)
五、异常情况处理
当出现打印故障时,可尝试以下解决方案:
- E001:缺纸警告
- E005:打印头过热
- E020:数据格式错误
通过以上步骤可完成结算单的重新打印,建议定期清理打印机维护槽,保留至少三个月内的结算单备查。如遇系统级故障,应及时联系服务商获取技术支持。
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