服务简介
中国移动网上营业厅提供7×24小时自助服务，用户可通过电脑或手机浏览器访问官方平台，完成套餐办理、业务查询、账单支付等操作。
账号登录方式
用户可通过以下任意方式登录：
- 手机号码+服务密码
- 动态短信验证码登录
- 扫脸认证快速登录
套餐办理流程
- 登录网上营业厅首页
- 选择”套餐办理”服务模块
- 浏览推荐套餐资费表：
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 畅享套餐 | 30GB | 500分钟 | 88元 |
| 5G尊享包 | 50GB | 1000分钟 | 128元 |
套餐变更步骤
- 进入”我的套餐”管理页面
- 点击”变更套餐”操作按钮
- 阅读业务变更协议
- 获取并输入短信验证码
- 确认提交变更申请
常见问题
- 套餐变更何时生效？次月1日自动生效
- 如何查询办理记录？前往业务办理历史页面
- 操作失败如何处理？联系在线客服或致电10086
注意事项
套餐变更需在原套餐合约到期后操作，部分优惠套餐可能存在协议期限制，建议办理前仔细阅读资费说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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