POS机结算后小票重打操作流程与常见问题指南

本文详细讲解POS机结算后小票重打的标准操作步骤,整理常见故障代码及解决方法,并提供日常使用注意事项,帮助商户高效处理收银问题

一、操作流程

以下是POS机重打小票的标准操作步骤:

POS机结算后小票重打操作流程与常见问题指南

  1. 在主界面选择「交易查询」功能
  2. 输入管理员密码进入历史交易列表
  3. 使用日期筛选定位目标交易记录
  4. 点击「重打小票」按钮(通常显示为打印机图标)
  5. 确认打印纸张已正确装入打印机

二、常见问题

无法重打小票的情况

  • 交易记录未完成结算
  • 打印机缺纸/卡纸
  • 系统未同步最新交易数据
错误代码对照表
错误代码 解决方法
E-002 检查网络连接
E-105 更换打印纸卷

三、注意事项

重打小票需在交易当日完成,跨日交易可能无法追溯。部分机型需保持联网状态才能获取交易记录,建议定期清理打印机积碳。

掌握正确的重打操作流程可有效应对商户日常需求,遇到设备故障时建议优先参考错误代码表排查,必要时联系设备供应商技术支持。

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