一、基础材料准备
通过中国移动App办理补卡业务，需提前准备以下基础材料：
- 有效期内的二代身份证原件（临时身份证有效）
- 可接收短信的备用联系方式（非补卡手机号）
- 支持人脸识别的移动终端设备
二、身份验证材料
线上身份核验需提供以下材料：
- 身份证正反面清晰照片（需露出四个边角）
- 本人手持身份证的半身照（五官清晰可见）
- 手机服务密码或近三个月通话记录（遗忘密码时使用）
三、特殊情况补充材料
特定用户群体需额外准备材料：
- 全球通用户：开户时设置的密码或验证信息
- 靓号用户：开户协议及原始凭证
- 物联网卡/超级SIM卡：需转线下营业厅办理
四、激活准备事项
收到新卡后需准备：
- 新卡背面的ICCID编号（20位数字）
- 可联网的智能手机（用于扫码激活）
- 其他可接收验证码的联系方式
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 身份证有效期需在3个月以上
- 物流信息建议通过微信小程序查询（部分快递公司信息不同步）
- 新卡需在签收后24小时内完成激活
通过系统化的材料准备，用户可高效完成线上补卡流程。建议提前通过中国移动App核实所在地区的具体要求，确保所有材料符合规范要求并保持信息同步更新。
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