手机APP查询法
下载并登录中国联通官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP首页点击”话费充值”
- 选择”账户余额”查看实时话费
- 进入”详单查询”可查看历史消费
短信快捷查询
发送特定指令到10010查询号码：
- 查询余额：发送YE至10010
- 查询套餐：发送TC至10010
- 查询流量：发送LL至10010
客服热线查询
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入账户查询
- 按1听取实时话费播报
网上营业厅操作
通过电脑浏览器访问10010.com：
| 步骤 | 功能 |
|---|---|
| 登录账号 | 输入手机号+服务密码 |
| 首页导航 | 点击”查询-话费查询” |
线下营业厅协助
携带身份证到任意联通营业厅：
- 告知工作人员需要查询异地号码
- 通过系统验证身份信息
- 打印详细账单或现场查询
无论身处何地，通过APP、短信、电话、网站或线下网点均可便捷查询联通卡话费信息，推荐优先使用官方APP实现全功能自助服务。
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