一、提现前准备
在办理余额提现前需确保：
- 宽带服务合约已到期或提前终止
- 账户无欠费记录
- 准备好身份证原件及复印件
- 保留最近3个月缴费凭证
二、通过官方App提现
中国联通手机客户端操作流程：
- 登录”中国联通”App
- 进入”服务-宽带专区”
- 选择”账户余额-退费申请”
- 填写银行账户信息并提交审核
- 等待3-5个工作日到账
三、线下营业厅办理
需携带以下材料至营业厅：
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 宽带开户协议 | 纸质或电子版 |
| 银行卡复印件 | 注明开户支行 |
四、注意事项
提现过程中需特别注意：
- 仅支持退还预存现金部分
- 赠送金额不可提现
- 跨省账户需回原属地办理
- 提现申请15日内有效
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