一、申请流程
申请电信千兆宽带可通过以下三种方式：
- 登录中国电信官网，进入「宽带办理」页面在线提交申请
- 拨打客服热线10000号，按语音提示完成预约
- 前往就近电信营业厅现场办理业务
二、安装基本条件
需满足以下基础设施要求：
- 所在小区已完成光纤到户(FTTH)改造
- 室内预留暗管或明线布线路径
- 光猫安装位置距离电源插座不超过3米
- 楼道弱电井具备可用光纤端口
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/支付宝等支付工具
四、费用说明
| 套餐类型 | 月租 | 合约期 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 299元 | 24个月 |
| 融合套餐 | 199元 | 36个月 |
五、注意事项
安装前需确认：
- 提前与物业沟通设备进场事宜
- 工作日安装需预留2小时施工时间
- 保留好安装工单及保修凭证
申请千兆宽带需确认小区覆盖情况并准备必要材料，通过官方渠道办理可确保服务质量。安装过程中注意与施工人员沟通具体布线方案，以获得最佳网络体验。
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