服务范围概览
泰安广电宽带客服热线（0538-96123）提供以下服务支持：
- 宽带网络故障申报与处理
- 套餐资费查询与业务变更
- 新装宽带预约办理
- 缴费咨询与账单查询
- 电视信号问题反馈
核心联系方式
客户可通过以下渠道获取服务：
- 24小时服务热线：0538-96123
- 微信客服：泰安广电营业厅（公众号）
- 线下营业厅：泰安市岱宗大街210号
业务办理指南
电话办理业务流程说明：
- 拨打客服热线选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 说明具体业务需求
- 确认服务变更信息
服务注意事项
为确保服务质量，请注意：
- 故障申报需提供宽带账号信息
- 业务变更需机主本人操作
- 夜间服务仅受理紧急故障
服务承诺声明
泰安广电承诺：工作日咨询类问题2小时内响应，故障类问题城区范围4小时上门处理，全年服务可用率达99.9%。
通过多元化的服务渠道和专业的技术团队，泰安广电宽带客服热线持续为用户提供高效便捷的通信服务保障。
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