办理前准备事项
办理异地销户前需确保：
- 账户已实名认证且信息一致
- 无未结清账单或合约协议
- 准备有效身份证原件
- 当前手机可接收验证码
线上销户操作流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「办理」-「销户业务」
- 完成身份验证和人脸识别
- 确认账户余额及违约金信息
- 提交销户申请
余额退还规则说明
账户余额将在销户审核通过后：
- 预付费用户：余额自动失效
- 后付费用户：次月退还至银行卡
- 合约用户：需支付违约金后结算
| 业务类型 | 处理周期 |
|---|---|
| 普通销户 | 3个工作日 |
| 合约销户 | 7-15个工作日 |
常见问题解答
Q：异地销户是否收费？
通过官方渠道办理不收取服务费，但需结清欠费
Q：能否保留原号码？
销户后号码将自动回收，需办理携号转网另行操作
通过线上渠道办理异地销户可有效节省时间成本，建议提前备份通讯录并转移重要业务绑定。办理完成后建议保留电子回单备查。
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