线上办理流程
通过中国联通手机营业厅APP可完成全流程异地销户操作：
- 登录APP后搜索”销户”，进入预约销户页面
- 通过短信验证码或ICCID码验证身份信息
- 完成活体认证：上传身份证正反面及动态视频
- 选择余额处理方式（转移至其他联通号码或放弃）
- 提交申请后次月20日前正式生效
线下营业厅办理
需前往支持异地业务的主营业厅办理，具体流程如下：
- 拨打10010查询可办理的营业厅地址
- 携带身份证原件及手机卡实体卡
- 现场解绑宽带等关联业务（次月生效）
- 确认无合约纠纷后签署销户协议
注意事项
办理前需特别注意以下事项：
- 提前30天取消增值业务及合约套餐
- 确保账户余额保留50元以上
- 国际漫游用户需等待两个月生效
- 通过”一证通查”解绑所有第三方应用
账户解绑流程
建议在正式销户前完成以下解绑操作：
- 登录”一证通查”平台查询绑定应用
- 逐项解绑金融支付类账户
- 更换社交平台绑定手机号
- 解除电商平台会员关联
常见问题解答
- Q: 销户后话费余额如何处理？
A: 可转移至其他联通账户或放弃 - Q: 合约未到期能否销户？
A: 需先解除合约并支付违约金 - Q: 停机保号期间可否销户？
A: 需先恢复为正常状态
异地销户流程已实现线上线下双通道办理，建议优先选择线上APP完成全流程操作。办理时需特别注意账户解绑和余额处理，国际漫游用户需预留更长时间。通过规范操作可避免个人信息泄露和财产损失风险。
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