一、异地销户流程概览
联通卡异地销户支持线上与线下两种方式。线上通过官方APP办理最便捷，线下需前往自有营业厅。办理前需确保无欠费、合约已到期，且已解除所有第三方绑定。
- 线上办理：全流程自助，需活体认证
- 线下办理：携带身份证原件到指定营业厅
- 生效时间：次月10日前完成正式销户
二、线上销户操作步骤
- 登录中国联通APP，搜索”预约销户”进入办理页面
- 选择销户原因，完成身份验证（短信验证码/ICCID码）
- 上传身份证正反面照片，完成活体认证
- 选择余额处理方式（转移至其他联通号或放弃）
- 提交申请后等待客服48小时内电话确认
每日7:30-22:00可办理，月末最后一天18点后暂停受理。互联网套餐赠费不返还。
三、线下营业厅办理指南
需携带本人身份证原件至联通自有营业厅（非代理网点），被局方停机的号码需先申请转开机。
- 所需材料：身份证原件、待注销SIM卡
- 办理流程：
- 填写销户申请表
- 确认欠费与合约状态
- 领取销户确认单（含3天反悔期）
四、注意事项与常见问题
注意事项：
- 合约期内销户需支付违约金
- 宽带用户需提前解绑或注销
- 国际漫游状态不可办理销户
常见问题：
- Q：线上销户被拒怎么办？
- A：通过APP内投诉通道加速处理，或拨打10010转人工客服
- Q：话费余额如何退还？
- A：可转移至同省联通号或银行账户，线下办理可现金退还
联通异地销户已实现全渠道覆盖，推荐优先使用线上办理。办理前务必完成欠费清缴与第三方解绑，保留销户凭证以备查询。特殊场景建议提前联系归属地客服确认办理条件。
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