一、是否需要指定营业厅
根据最新政策,联通用户无需返回归属地营业厅办理销户。持身份证可在国内任一联通自有营业厅办理异地销户业务,但需注意必须选择大型营业总厅,小代理营业厅无此权限。港澳台用户需提供居住证原件办理。
二、线下办理渠道
线下办理需准备以下材料:
- 本人二代身份证原件(必须机主本人办理)
- 已解绑宽带等关联业务证明
- 手机号码当前无欠费状态
办理流程需现场签署销户协议,建议避开月末业务高峰期。
三、线上办理流程
- 下载并登录中国联通APP
- 搜索”销户”进入预约界面
- 完成身份验证和业务解绑
- 提交电子版销户申请
线上办理需注意:存在宽带关联的号码需提前解绑,部分特殊业务需次月生效后方可注销。
四、注意事项
- 解绑所有第三方应用(建议使用”一证通查”服务)
- 转移剩余话费至其他联通账户
- 保留最近3个月通话记录凭证
被局方停机的号码需先恢复开机状态方可办理销户。
五、常见问题解答
Q:异地销户需要手续费吗?
A:目前联通公司不收取销户手续费,但需结清欠费。
Q:线上申请后多久生效?
A:线上销户申请审核通过后,次月正式生效。
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