申请条件与准备材料
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 选择对应带宽套餐（50M/100M/200M）
线上办理流程
通过移动营业厅APP办理的步骤：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区”选择”新装预约”
- 填写益民大厦详细地址及门牌号
- 上传证件材料电子版并提交申请
线下服务点办理
益民大厦内设移动服务柜台，营业时间：
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
安装进度查询
提交申请后可通过以下方式查询进度：
- 拨打10086按3号键转宽带专线
- 在APP”我的订单”查看实时状态
- 关注短信通知的工程师联系方式
通过线上或线下渠道提交完整材料后，移动公司将在3个工作日内完成线路勘测并预约具体安装时间，建议居民提前确认室内网络接口位置。
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