一、办理前的准备工作
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 本地常住地址证明（如房产证或租赁合同）
- 可接收验证码的手机号码
二、选择新用户套餐
登录泰安广电官网后，进入「宽带服务」板块，可查看当前开放的新用户专属套餐：
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 |
| 极速畅享版 | 300M | 24个月 |
三、在线提交申请信息
完成套餐选择后，按页面提示填写以下内容：
- 输入身份证号码及地址信息
- 选择宽带安装时间段
- 上传证件扫描件（JPG/PNG格式）
四、支付费用与激活套餐
通过支付宝/微信完成首年费用支付后，系统将：
- 自动生成电子协议
- 发送装机预约短信
- 48小时内安排工程师上门安装
五、查询办理进度
用户可通过以下方式实时跟踪：
- 官网「订单中心」查看状态
- 拨打客服热线0538-XXXXXXX
- 关注微信公众号推送通知
泰安广电网上营业厅通过数字化流程简化了新用户套餐办理步骤，支持全天候自助服务。建议用户在非高峰时段（9:00-11:00）提交申请以获取更快响应。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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