应急处理准备
当POS机出现打印中断时，首先确认是否缺纸：
- 观察屏幕提示信息
- 检查纸仓透明视窗
- 轻按进纸键测试走纸情况
临时缺纸应对方案
若暂时无备用纸卷，可采取以下措施：
- 向顾客说明情况并提供电子凭证
- 手动记录交易信息
- 使用手机拍照留存
换纸详细步骤
标准热敏纸更换流程：
- 打开纸仓盖板
- 取出废弃纸轴
- 确认新纸卷方向（热敏面朝下）
- 将纸头剪成斜角便于进纸
- 装入后关闭盖板并测试打印
测试打印功能
换纸完成后需执行：
- 打印测试小票
- 检查文字清晰度
- 确认纸张切割完整
预防措施建议
避免缺纸的日常维护：
- 设置纸张余量提醒
- 定期清洁纸屑
- 储备标准规格纸卷
通过规范操作流程和建立预防机制，可有效减少因缺纸导致的交易中断。建议商户定期培训收银员掌握换纸技巧，并建立纸质耗材管理制度。
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