1. 确认缺纸状态
当POS机屏幕提示“缺纸”或打印无内容时，首先检查纸仓是否完全无纸。可打开纸仓盖板，观察剩余纸卷是否卡住或脱落。
2. 准备适用打印纸
选择与POS机兼容的热敏纸规格（通常为57mm宽度），确保纸张无折痕或受潮。建议常备1-2卷备用纸。
3. 打开纸仓盖板
关闭POS机电源后，找到纸仓侧面的解锁按钮或卡扣，轻按并向上提起盖板。部分机型需滑动解锁装置。
4. 更换打印纸步骤
按顺序执行以下操作：
- 取出空纸卷芯
- 将新纸卷放入纸仓凹槽
- 将纸头拉出至出纸口约5cm
- 确保纸张与打印头接触面朝下
- 扣紧盖板并重启设备
5. 测试打印功能
在系统设置中选择“打印测试页”或完成一笔交易验证。若出现白条或模糊，需重新调整纸张位置。
6. 常见问题与解决方法
遇到异常情况时参考以下方案：
- 纸张卡住：反向旋转纸卷缓慢抽出
- 无法识别纸张：清洁纸仓内的光电传感器
- 打印内容偏移：检查纸张尺寸设置是否正确
通过规范操作更换打印纸，可快速恢复POS机正常工作。建议定期检查纸卷余量，避免因缺纸中断交易流程。
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