营业厅常规时间
中国移动线下营业厅普遍遵循以下营业时段（以省级市为例）：
- 周一至周五：08:30-18:30
- 周六日及法定假日：09:00-17:00
部分核心商圈网点提供延时服务至20:00，具体可查询当地公告。
客服热线时段
10086客服热线提供全天候服务：
| 服务类型 | 时段 |
|---|---|
| 人工服务 | 每日08:00-22:00 |
| 自助语音 | 24小时全天候 |
节假日安排
重要节假日期间服务调整规则：
- 春节假期前三天部分网点轮休
- 国庆节期间所有网点缩短1小时营业
- 清明节/劳动节维持常规时段
线上服务通道
推荐使用以下24小时在线服务：
- 中国移动APP在线客服
- 微信公众号”中国移动10086″
- 官方网站自助服务专区
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