一、操作方式概览
中国联通用户可通过两种主要渠道关闭彩铃业务:官方APP在线操作和短信指令退订。本指南将详细介绍两种方法的实施步骤与注意事项。
二、APP关闭教程
通过中国联通手机营业厅APP操作流程如下:
- 登录联通营业厅APP
- 进入「我的」-「增值业务」页面
- 在彩铃服务项点击「退订」
- 根据提示完成二次确认
三、短信退订方法
发送指定代码到10010完成退订:
- 全国通用代码:TDCL 至 10010
- 省内特服代码:需查询当地编码
系统将在24小时内发送退订确认短信,次月生效。
四、注意事项
操作前请确认:
- 主叫号码必须为开通号码
- 合约期内用户可能产生违约金
- 集团彩铃需联系单位管理员
本文详细说明了通过APP与短信两种途径关闭联通彩铃服务的操作流程,建议优先使用官方APP进行实时操作管理。如遇特殊情况,可拨打10010转人工客服处理。
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