服务时间调整说明
为优化服务资源配置，中国移动自2023年12月1日起实施营业厅分时段运营方案。工作日营业时间调整为8:30-18:30，午间不间断服务。全国统一执行节假日轮值制度，具体安排可通过官方渠道查询。
全国营业厅统一安排
标准营业厅服务时段如下：
- 周一至周五：8:30-18:30（全业务受理）
- 周六：9:00-17:00（基础业务办理）
- 法定节假日：10:00-16:00（指定网点营业）
| 城市 | 节假日营业时间 |
|---|---|
| 北京 | 西单营业厅09:00-18:00 |
| 上海 | 人民广场厅08:30-19:00 |
线上服务全天候支持
推荐用户优先使用以下数字渠道：
- 中国移动APP 24小时在线客服
- 微信公众号”中国移动10086″自助服务
- 官方网站业务办理系统
节假日特别提示
春节、国庆等长假期间，各营业厅将提前3日张贴值班公告。建议用户避开节前业务高峰，选择错峰办理。2024年春节假期（2月9日-15日）期间，全国将有35%的营业厅保持运营。
紧急业务办理指南
如遇手机失窃、账户异常等紧急情况，可拨打7×24小时专线10086-9。补卡、挂失等业务支持应急通道办理，需携带身份证原件至指定网点。
中国移动始终致力于提升服务品质，本次调整旨在优化资源配置，建议用户合理安排业务办理时间。通过线上线下服务协同，确保通信服务不间断提供。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/985870.html
