一、通过手机营业厅APP关闭
通过中国联通官方APP取消彩铃是最便捷的方式，适用于熟悉手机操作的用户：
- 下载并打开「中国联通手机营业厅」APP，使用手机号登录账号
- 点击底部导航栏的「服务」→ 选择「办理」→ 进入「增值业务退订」页面
- 在业务列表中找到「彩铃」或「炫铃」服务，点击右侧「退订」按钮
- 根据提示完成二次确认，收到业务取消成功短信即完成操作
二、短信快捷取消方式
短信退订适合需要快速操作的用户，支持24小时自助处理：
- 编辑短信内容「QXCL」（取消彩铃首字母）发送至10010
- 部分省份用户需要发送「TDCL」至10655132进行退订
- 收到「退订成功」的短信回复即完成操作
三、人工客服处理流程
电话服务适用于不熟悉自助操作的中老年用户：
- 拨打10010客服热线，根据语音提示选择「1」（业务办理）
- 继续选择「4」（增值业务）→「2」（业务退订）
- 根据提示输入手机服务密码完成身份验证
- 告知客服人员取消彩铃服务需求，等待系统操作确认
四、视频彩铃特别关闭方法
针对开通了视频彩铃的用户需使用专属关闭方式：
- 下载「联通视频彩铃」APP → 登录后进入「我的彩铃」
- 点击「功能设置」→ 关闭「视频彩铃功能」开关
- 或拨打快捷指令「#888#」直接关闭视频彩铃
注意事项与常见问题
- 月末最后一天18:00后系统结算期间无法办理退订
- 合约套餐包含的彩铃服务需先解除合约协议
- 取消后24小时内可能仍显示服务状态
- 2G用户需前往线下营业厅办理
中国联通提供APP、短信、电话、专属应用四种彩铃取消渠道，用户可根据操作习惯选择最便捷的方式。建议优先使用手机营业厅APP自助办理，若遇套餐合约限制或系统异常，可转用人工客服渠道处理。取消后建议通过拨打本机测试或查询当月账单确认业务状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/985973.html
