1. 检查网络状态
首先确认POS机所在环境的网络是否正常：
- 测试其他设备能否连接同一WiFi/有线网络
- 检查路由器指示灯状态是否正常
- 尝试重启路由器恢复连接
2. 验证设备配置
进入POS系统设置界面核对网络参数：
- 检查IP地址和DNS设置是否正确
- 确认未启用飞行模式
- 重新输入WiFi密码尝试连接
3. 排查硬件问题
物理设备可能出现以下故障：
- 网线接口松动或损坏
- SIM卡（移动POS）未正确安装
- 天线模块接触不良
4. 更新软件版本
过时的系统可能导致协议不兼容：
- 进入系统设置检查更新
- 下载最新固件版本
- 完成更新后重启设备
5. 联系服务商
若以上方法无效，建议：
- 记录错误代码和提示信息
- 拨打支付平台客服热线
- 提供设备型号和系统版本
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