准备工作
在进行解绑和注销操作前，请确保：
- 随身WiFi设备处于联网状态
- 已登录中兴官方管理平台账号
- 准备好身份证正反面扫描件（需小于5MB）
- 确认设备无欠费或合约限制
身份证解绑步骤
按照以下顺序完成身份证解绑：
账号注销操作流程
完成身份证解绑后执行账号注销：
- 通过客服渠道获取注销申请表
- 填写设备IMEI码和注册手机号
- 发送申请表至指定服务邮箱
- 接收验证码完成身份确认
- 等待15个工作日后注销生效
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 解绑后设备将无法使用原认证账号登录
- 注销账号将清除所有历史使用数据
- 同一身份证半年内最多解绑3次
常见问题解答
Q：解绑后能否重新绑定？
A：需间隔30天后使用新账号重新认证
Q：注销申请提交后能否撤回？
A：在收到确认邮件前可联系客服撤回
通过上述标准化流程可安全完成设备解绑与账号注销。建议操作前备份重要数据，并确保已结清相关费用。如遇系统审核延迟，可通过官方客服热线400-123-4567进行咨询。
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