准备工作
在开通联通微信服务号前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 待认证的联通SIM卡
- 绑定手机号的微信账号
- 稳定的网络环境
实名认证流程
根据工信部规定，所有通信服务需完成实名认证：
- 关注「中国联通」官方服务号
- 点击菜单「我的」-「实名认证」
- 拍摄身份证正反面并上传
- 完成人脸核验
- 等待系统审核（约2分钟）
服务号开通步骤
认证成功后，按以下流程开通服务：
- 进入服务号底部「业务办理」菜单
- 选择「号码绑定」功能
- 输入SIM卡背面ICCID号
- 接收并输入短信验证码
- 设置6位数服务密码
常见问题
用户常见疑问及解决方法：
- 认证失败：检查身份证是否在有效期内
- 收不到验证码：确认手机未欠费停机
- 人脸识别异常：保持正脸入镜且光线充足
- 服务号无响应：解除关注后重新添加
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