检查设备状态
首先确认中兴随身WiFi是否正常启动，观察指示灯状态。绿色常亮表示已联网，红色闪烁可能为故障。尝试以下操作：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡是否插卡到位
- 确认电池电量充足（适用于带电池型号）
验证网络信号
在设备管理界面查看信号强度，建议执行以下步骤：
- 移动设备到窗户或开阔区域
- 通过手机APP查看基站信号覆盖
- 对比其他设备在相同位置的网络表现
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换位置 |
| 2-3格 | 尝试连接 |
重置网络设置
通过设备管理页面（通常为192.168.0.1）执行网络重置：
- 登录Web管理界面
- 进入「系统设置」→「恢复出厂设置」
- 等待设备自动重启（约2分钟）
更新固件版本
访问中兴官方网站下载最新固件：
- 进入「技术支持」→「下载中心」
- 按型号精确匹配固件包
- 通过本地升级功能完成更新
联系技术支持
若以上方法无效，建议联系官方售后：
- 服务热线：400-880-9999
- 微信公众号在线客服
- 携带设备至授权维修点检测
通过系统性的设备检查、信号验证、网络重置和固件更新，可解决90%的联网故障。如遇硬件问题，建议及时联系专业技术人员处理。
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