什么是联通宽带保号业务
联通宽带保号业务是为需要暂时停用宽带但保留号码的用户提供的服务,适用于长期出差、房屋空置等场景。保号期间暂停网络服务但保留原套餐权益,恢复时可快速重新开通。
办理保号业务的条件
需满足以下基本条件:
- 宽带账户状态正常无欠费
- 合约期内用户需缴清违约金
- 非集团客户或特殊套餐用户
所需准备材料清单
办理时需携带:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 绑定手机号码验证
线上办理流程说明
通过中国联通APP办理:
- 登录APP进入“业务办理”
- 选择“宽带服务”-“停机保号”
- 验证身份信息并提交申请
线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅:
- 取号排队选择“宽带业务”
- 填写《业务变更申请表》
- 工作人员审核确认生效
业务生效时间与费用
保号业务通常即时生效,每月收取5-10元保号费。最长保号期限为6个月,到期自动恢复原套餐,需提前续办可致电10010客服。
办理联通宽带保号需提前确认账户状态,准备有效证件通过线上线下渠道申请。建议办理前备份重要数据,保号期间可随时申请恢复服务。
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