一、网络配置检查
当电脑通过USB连接中兴随身WiFi无法联网时，首先应检查网络适配器设置。在控制面板中进入「网络和共享中心」，将IPv4协议设置为自动获取IP地址，并确认未启用本地连接的静态IP配置。若出现网络受限提示，可尝试禁用本地连接后重新启用无线网络适配器。
二、设备状态确认
确保随身WiFi处于正常工作状态：
- 长按电源键3秒执行设备重启
- 检查设备电量是否充足，建议保持50%以上电量
- 通过设备指示灯确认4G信号强度，蓝色常亮表示信号正常
三、驱动与软件修复
通过设备管理器执行以下操作：
- 卸载所有带黄色感叹号的中兴相关网络适配器驱动
- 访问中兴官网下载最新版客户端安装包
- 重新插拔设备后运行安装程序，完成驱动自动加载
四、硬件与信号优化
改善网络连接的物理环境：
- 将设备放置于离窗边1米范围内，避开金属障碍物
- 使用原装USB延长线，避免通过USB集线器转接
- 在设备管理器中检查USB端口供电稳定性
五、联系技术支持
若经上述操作仍无法解决，建议准备以下信息后联系中兴客服：
- 设备IMEI码（位于机身标签）
- 电脑系统版本及网络诊断报告
- 具体故障现象发生时间及频率记录
通过分步检查网络配置、设备状态、驱动兼容性和硬件环境，可解决90%以上的连接问题。建议优先执行设备重启和驱动更新操作，若问题持续存在再考虑硬件检测。保持客户端软件为最新版本能有效预防兼容性问题。
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