问题诊断与定位
当遇到联通宽带信号差时，建议按照以下步骤进行初步排查：
- 使用有线连接测试基础网速
- 检查光纤接口是否松动氧化
- 多时段进行网络质量测试
- 对比不同设备的连接表现
路由器优化设置
合理配置路由器参数可显著提升无线信号质量：
- 选择5GHz频段避开信道干扰
- 调整天线方向形成有效覆盖
- 启用QoS功能保障带宽分配
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1480 |
| 频宽 | 80MHz |
物理环境改善
网络信号的物理衰减问题可通过以下方式改善：
- 保持路由器周边1米净空区
- 避免金属物品遮挡信号路径
- 使用WiFi信号反射板增强覆盖
网络设备升级
设备升级方案优先级排序：
- 千兆光猫更换
- WiFi6路由器升级
- Mesh组网系统部署
运营商沟通技巧
有效联系联通客服的注意事项：
- 记录每日网络波动时间点
- 准备测速结果截图证据
- 明确要求工程师上门检测
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