手机APP查询
通过中国移动官方APP查询是最便捷的方式：
- 打开”中国移动”APP
- 登录您的手机账号
- 首页顶部即可查看当前余额
短信查询
未安装APP的用户可使用短信查询：
- 编辑短信内容”YE”
- 发送至10086
- 10秒内收到余额短信
电话查询
拨打客服热线查询余额：
- 拨打10086客服电话
- 按语音提示选择”余额查询”
- 系统自动播报当前余额
网上营业厅
电脑端用户可通过官网查询：
- 访问10086.cn官网
- 登录个人账号
- 在”账户中心”查看明细
微信公众号
绑定微信公众号查询：
- 关注”中国移动10086″公众号
- 进入底部菜单”我的服务”
- 选择”话费查询”获取信息
营业厅查询
线下查询方式：
- 携带身份证至营业厅
- 在自助终端刷身份证
- 打印详细话费清单
中国移动提供APP、短信、电话、官网、微信公众号、营业厅六种查询渠道，其中发送短信”YE”至10086是最快捷的方式，而APP查询可获取最完整的话费明细。建议用户根据实际需求选择适合的查询方法。
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