一、办理前的准备工作
办理销号前需确保:
- 已结清所有欠费及违约金
- 解除号码绑定的第三方服务(如银行卡、社交账号)
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 携带SIM卡及开户凭证(如有)
二、线上预注销操作
通过中国联通APP完成预注销:
- 登录联通官方APP并完成身份验证
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户预约」并填写申请表
- 接收并确认短信验证码
三、线下营业厅办理
完成线上预约后,需在72小时内携带材料至营业厅:
- 向工作人员出示预约凭证
- 签署销号业务确认书
- 缴纳可能产生的尾款费用
- 现场销毁SIM卡并获取回执单
四、注意事项与常见问题
重要提示:
- 套餐合约期内注销需支付违约金
- 销号后号码保留期为30天
- 集团客户需提供单位授权证明
- 余额退款需单独申请转账
建议优先通过线上渠道完成预注销减少排队时间,线下办理时注意核对业务回执单信息。销号完成后建议保留回执单至少6个月以备查询。
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