退订条件说明
根据上海移动服务协议，未到期宽带需满足以下条件方可申请退订：
- 合约期剩余时长超过30天
- 设备无损坏且可完整归还
- 账户无欠费记录
办理方式选择
用户可选择以下两种办理渠道：
- 线上办理：通过移动掌上营业厅提交退订申请
- 线下办理：携带证件至指定营业厅办理
所需材料清单
办理退订需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
违约金计算标准
| 剩余合约月数 | 费率标准 |
|---|---|
| 1-3个月 | 月费×30% |
| 4-6个月 | 月费×20% |
| 7-12个月 | 月费×10% |
常见问题解答
Q：违约金如何支付？
违约金将在退网后3个工作日内从账户余额扣除，或通过线下渠道补缴。
结论提示
建议用户在退订前拨打10086确认账户状态，提前备份网络数据，并保留业务回执单至少三个月以备查验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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