一、检查路由器与网络状态
当无线网络显示已连接但无法上网时，首先需确认路由器是否正常工作。建议断开路由器电源30秒后重启，观察指示灯是否恢复正常。若其他设备也无法联网，可能是运营商服务中断或路由器DHCP服务未启用。
二、验证IP地址与DNS配置
执行以下操作排查网络参数问题：
- 打开命令提示符输入
ipconfig，检查是否获得192.168开头的有效IP地址 - 在无线连接属性中启用「自动获取IP地址」和「自动获取DNS服务器地址」
- 尝试更换Google DNS（8.8.8.8/8.8.4.4）或其他公共DNS服务
三、更新或重装网卡驱动
打开设备管理器检查无线网卡驱动状态，若出现黄色感叹号，需通过驱动管理工具进行更新。Windows 7系统需特别注意驱动兼容性，建议从设备官网下载最新版本。
四、排查防火墙与系统补丁
临时禁用防火墙和安全软件测试网络连接，Windows XP用户需确认已安装KB893357补丁以支持WPA2-PSK加密协议。对于较新系统，建议检查Windows Update中的网络相关补丁。
五、重置网络适配器设置
在「网络和共享中心」执行以下操作：
- 禁用并重新启用无线网络适配器
- 使用
netsh winsock reset命令重置网络协议栈 - 通过系统设置中的「网络重置」功能恢复默认配置
多数无线网络连接异常问题可通过基础排查解决。建议按照「路由器状态→IP/DNS配置→驱动更新→系统设置」的顺序逐步筛查。若问题持续，需考虑路由器硬件故障或联系网络服务提供商。
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