一、密码查询前的准备工作
在进行密码查询前，请确保已准备好以下材料：
- 本机号码的有效身份证件
- 最近3个月的通话记录验证
- 手机接收短信验证码的功能正常
二、通过官网查询密码
登录中国联通官方网站完成密码查询：
- 访问联通官网并登录个人账户
- 进入「安全中心」-「密码管理」
- 通过短信验证码完成身份认证
- 查看系统自动发送的密码提示信息
三、通过手机营业厅查询
使用联通手机营业厅APP查询密码：
- 打开APP并登录账户
- 点击「服务」-「安全设置」
- 选择「密码找回」功能
- 根据引导完成人脸识别验证
四、密码重置步骤
若需重置密码，可通过以下方式操作：
- 拨打10010客服热线按3号键
- 提供身份证号码进行人工验证
- 设置包含字母+数字的8-16位新密码
- 收到短信确认即完成重置
五、注意事项
- 密码重置后需等待15分钟生效
- 每月最多可申请3次密码修改
- 建议定期更换密码保障账户安全
通过官方渠道进行密码查询与重置可确保信息安全，建议用户妥善保管密码并避免使用简单组合。如遇异常情况，请及时联系联通客服处理。
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