一、检查设备管理器状态
在设备管理器中查看网络适配器是否显示异常标识（如黄色感叹号）。右键点击“此电脑”选择管理，进入“设备管理器”后展开网络适配器列表。若发现“ZTE”相关设备存在异常，可右键选择“卸载设备”并勾选“删除驱动程序”选项。
- 按Win+X打开快捷菜单选择“设备管理器”
- 展开“网络适配器”分类
- 卸载所有与中兴设备相关的隐藏驱动
二、手动更新驱动程序
访问中兴官网下载专区获取最新驱动程序，安装时需注意：
- 下载对应操作系统版本的驱动文件
- 安装前关闭杀毒软件和防火墙
- 右键以管理员权限运行安装程序
三、使用驱动管理工具
当手动安装失败时，可借助驱动人生、驱动精灵等专业工具自动识别设备型号并安装匹配驱动。此类工具能解决因驱动签名验证、系统版本兼容性导致的问题。
四、调整系统策略设置
通过组策略编辑器修改驱动安装策略：
- 按Win+R运行
gpedit.msc - 导航至：用户配置>管理模板>系统>驱动程序安装
- 启用“代码签名”策略并设置为“警告”模式
五、联系官方技术支持
若以上方法均未奏效，建议通过中兴客服渠道提交设备序列号和错误代码。专业工程师可提供远程协助或固件升级服务。
通过分步排查设备管理器异常、更新官方驱动、调整系统策略等方法，多数驱动安装问题可得到解决。建议优先使用官方渠道获取驱动程序，并注意保持操作系统为最新版本。
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