一、注销前准备材料
办理盐城移动宽带注销业务时，需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 原始开户合同或业务受理单
- 未结清费用的预缴凭证（如有）
二、线上预约注销流程
- 登录中国移动APP，进入「业务办理」页面
- 选择「宽带服务」-「注销申请」
- 填写设备归还信息并上传身份证照片
- 等待客服48小时内电话确认
三、线下营业厅办理
携带完整材料至盐城移动自营营业厅：
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 工作人员核验设备完整性
- 签署业务终止协议
- 领取注销回执单
四、注意事项
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销次月起停止计费
- 保留回执单至少6个月
通过线上预约或线下办理均可完成宽带注销，建议提前确认合约状态并备齐相关材料，设备归还后务必保存好业务回执凭证。
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