一、停机类型与费用扣除规则
联通卡停机后是否继续扣费,取决于停机类型:
- 主动停机保号:办理停机保号后仍会按月扣除保号费(通常为5元/月),但不再扣除原套餐月租。
- 欠费停机:若因欠费停机,用户需支付滞纳金(每日3‰的欠费金额),且可能影响个人信用记录。
二、如何办理停机保号
可通过以下渠道办理停机保号业务:
- 中国联通App:登录后搜索「停机保号」,按提示完成操作。
- 客服热线:拨打10010转人工服务办理,需确保账户余额充足。
- 线下营业厅:持身份证原件到直营网点办理,可委托他人代办(需提供委托书)。
三、欠费停机的影响
长期欠费停机可能导致:
- 累计滞纳金超过90天将自动销户,但需补缴历史欠费才能办理新业务。
- 被列入运营商信用黑名单,影响新号码开户、宽带安装等业务。
四、剩余话费处理方式
办理销户时可选择:
- 转存至同运营商号码
- 现金退还(需持身份证到营业厅)
- 退回指定银行卡(需联系客服办理)
五、注意事项与建议
为避免扣费纠纷,建议:
- 办理停机前确认账户余额是否足够支付保号费
- 保留业务办理凭证和通话录音
- 长期不使用的号码建议直接销户而非停机保号
- 若遇乱收费可向工信部12300投诉维权
联通卡停机保号后仍会产生固定保号费用,建议通过官方渠道办理停机或销户手续。用户应根据实际需求选择处理方式,及时处理剩余话费并保留凭证,避免因欠费导致信用受损。
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