解锁操作步骤
当POS机被锁定时，请按以下流程操作：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查屏幕提示错误代码
- 输入管理员密码尝试解锁
- 连接专用维护软件恢复系统
密码输入错误锁定
多次输错密码会导致账户锁定，解决方法包括：
- 等待15分钟自动解除锁定
- 使用超级管理员账户重置
- 通过绑定手机号接收验证码解锁
通讯故障处理
网络连接异常可能引发系统锁定：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E101 | SIM卡未识别 |
| E205 | 信号强度不足 |
硬件故障排查
检查设备物理状态：
- 确认电源适配器连接稳固
- 测试刷卡槽是否有异物堵塞
- 验证打印机纸张是否卡住
联系技术支持
若自行解决无效，请准备以下信息联系服务商：
- 设备序列号
- 锁定发生时间
- 最近交易流水单号
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