一、客服电话查询方式
- 登录泽普县广电官网，在”服务支持”栏目查找
- 查看宽带办理时的纸质协议文件
- 通过营业厅公示的服务热线公告
二、联系客服的多种渠道
建议优先使用以下联系方式：
- 24小时服务热线：0998-XXXXXXX
- 微信公众号在线客服
- 官方网站留言板
三、工作时间与注意事项
人工客服服务时间为每日8:30-22:00，节假日不休。建议避开月初月末高峰期（9:00-11:00），通话时请提前准备宽带账号信息。
四、常见问题解答
遇到占线时可尝试：
- 使用官方App自助报修
- 通过短信发送故障代码到服务短号
- 联系辖区网格维护员
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