一、确认账户状态
登录联通网上营业厅或手机APP，在「我的账户」页面查看宽带服务状态，确认是否已停机及欠费金额。
- 访问10010.com官方平台
- 输入手机号和验证码登录
- 检查「账户余额」与「服务状态」
二、准备续约材料
续约需准备以下材料：
- 身份证原件（个人用户）
- 企业营业执照（单位用户）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备序列号
三、在线续约流程
通过官方渠道完成续约：
- 进入「宽带续费」服务专区
- 选择续约套餐方案
- 完成在线支付
- 接收电子协议确认短信
四、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 09:00-17:00 |
五、注意事项
续约时需特别注意：
- 确认新套餐生效时间
- 检查合约期限制
- 保留缴费凭证至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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