网络稳定性分析
根据2023年第三季度测试数据显示，泾阳广电宽带在日常使用场景中表现如下：
| 时段 | 平均延迟(ms) |
|---|---|
| 高峰时段 | 42±8 |
| 非高峰时段 | 28±5 |
服务响应速度
客户服务系统包含以下服务渠道：
- 24小时电话支持
- 线上智能客服
- 线下营业厅快速响应
故障报修平均处理时长维持在4小时内，重大故障响应时间不超过2小时。
用户评价统计
收集500份用户反馈显示：
- 正面评价占比78%（网络稳定、资费透明）
- 建议改进点集中在晚间高峰期网速波动
套餐性价比对比
主流套餐参数对比：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
泾阳广电宽带在网络稳定性方面表现中等偏上，特别适合日常家用需求。其服务质量在本地运营商中处于领先位置，但建议对网络质量要求极高的用户选择更高规格套餐。
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