联通宽带停机类型
联通宽带停机分为主动停机和非主动停机两种形式:
- 用户主动申请停机(如临时外出)
- 欠费自动停机(连续欠费超过宽限期)
- 设备故障停机(线路维修或设备更换)
停机后是否继续收费
根据联通服务协议规定:
- 主动停机期间按月租费30%收取保号费
- 欠费停机后仍按全价累计费用
- 故障维修停机不收取额外费用
费用收取规定
具体收费标准以当地营业厅公示为准,典型计费规则包括:
- 保号费最低5元/月
- 停机超过6个月可能自动销户
- 恢复服务时需补缴停机期间费用
如何申请停机保号
用户可通过以下渠道办理:
- 联通手机APP在线申请
- 拨打10010客服热线
- 携带身份证至营业厅办理
恢复宽带服务流程
恢复服务需完成:
- 缴清所有欠费
- 支付恢复服务手续费(部分地区免收)
- 等待技术人员重启服务(最长48小时)
费用减免政策
特殊情况下可申请费用减免:
- 军人、医护人员等特殊职业证明
- 自然灾害等不可抗力因素
- 企业用户批量停机协议
联通宽带停机后的收费情况需根据停机类型和服务协议具体判断,建议用户提前通过官方渠道确认资费标准,办理停机时保留相关凭证以保障自身权益。
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