停机类型与费用规则
联通宽带停机分为主动申请停机与欠费自动停机两种类型。用户需根据停机原因判断是否需要继续缴费:
- 主动停机:通常发生在用户主动申请暂停服务期间
- 欠费停机:因未及时缴纳费用导致的强制停机
主动申请停机的费用
若通过官方渠道办理停机保号业务,用户仍需按月支付基础保号费用(通常为5-15元/月)。该费用用于保留原有宽带账号及IP资源。
套餐类型 | 保号费 |
---|---|
家庭宽带 | 10元/月 |
企业专线 | 15元/月 |
欠费停机的处理方式
欠费停机后将产生以下影响:
- 停机后30日内需补缴欠费及违约金
- 超过60日未缴费将自动销户
- 影响个人信用记录
特殊情况说明
以下情况可能免除停机期间的月租费用:
- 运营商网络故障导致的长期停机
- 携号转网业务办理期间
- 不可抗力因素(需提供证明)
用户需根据停机类型判断缴费义务,建议办理停机前仔细阅读协议条款。保留缴费凭证并定期查询账户状态,可有效避免纠纷。
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