联通宽带停机如何办理?需准备哪些材料与流程?

本文详细说明联通宽带停机办理的两种方式,列举线上线下操作流程及所需材料,解析停机保号费用标准,提供办理前后的注意事项指南。

停机业务类型

联通宽带停机分为两种服务类型:临时停机(保留号码)和永久销户。临时停机适用于短期外出用户,保留期通常为6个月;永久销户将完全终止宽带服务。

所需准备材料

  • 开户人身份证原件
  • 宽带业务合同编号
  • 最近一期缴费凭证
  • 光猫/机顶盒设备(仅永久销户需要)

线上办理流程

  1. 登录中国联通APP
  2. 进入「服务」-「办理」页面
  3. 选择「停机保号」业务
  4. 验证身份信息并提交申请
  5. 等待短信确认通知

线下营业厅办理

携带所需材料至联通自有营业厅,取号后按以下流程办理:

  1. 填写业务变更申请表
  2. 设备检测(销户用户)
  3. 结清未付费用
  4. 签署终止协议

注意事项

办理停机前需确认:合约期是否已满、是否绑定其他增值业务、是否有未解除的优惠活动。临时停机期间仍需缴纳月租费的50%作为保号费用。

建议用户根据自身需求选择停机方式,线上办理适合临时停机需求,永久销户建议前往线下营业厅完成设备归还和费用结算。办理前请致电10010客服确认账户状态。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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