操作准备
在开始解除绑定前，请确保已准备好以下材料：
- POS机设备序列号
- 绑定的银行账户信息
- 管理员账号及密码
解除绑定步骤
- 登录商户管理平台
- 进入「设备管理」菜单
- 选择需要解绑的POS机设备
- 点击「解除绑定」按钮
- 输入短信验证码确认操作
常见问题处理
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E-021 | 联系客服更新数字证书 |
| E-045 | 检查网络连接后重试 |
解除绑定失败
如遇操作失败提示，建议按以下顺序排查：
- 确认账户无未结算交易
- 检查设备是否处于离线状态
- 验证管理员权限有效性
注意事项
解除绑定后，原设备将无法进行收款操作，交易数据仍保留在云端服务器90天。建议提前导出重要交易记录。
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