一、挂失后的解挂步骤
若需取消挂失恢复使用原号码,可通过以下两种方式办理解挂:
- 手机营业厅解挂:登录中国联通APP,依次点击「服务」→「办理」→「挂失/解挂」→「解挂」→「确认」完成操作
- 线下营业厅解挂:携带身份证原件到联通直营营业厅,向工作人员说明解挂需求并完成验证
二、补办新卡流程
线上补办(限已实名认证用户)
- 下载中国联通APP并登录账户
- 搜索「补换卡」业务,完成人脸识别验证
- 支付20-35元费用(含邮费),填写收件地址
线下补办
- 前往具备补卡权限的直营营业厅
- 提交身份证明文件并填写申请表
- 缴纳10-20元补卡费后领取新卡
三、所需材料清单
- 个人用户:身份证原件
- 委托办理:双方身份证原件+授权委托书
- 企业用户:营业执照副本+加盖公章的介绍信+经办人身份证
四、费用说明
补卡费用包含工本费与邮费两部分:
- 预付费用户:10元工本费(线下)/15元邮费(线上)
- 后付费用户:20元工本费(线下)/20元+15元邮费(线上)
五、注意事项
- 挂失有效期30天,逾期未补办将销号
- 异地补卡需选择支持跨区服务的营业厅
- 非实名用户需先完成实名认证
- 补卡后原卡立即失效,话费余额自动转移
联通用户可通过线上线下渠道完成挂失解挂与补卡,重点需准备有效身份证件、选择正规服务渠道,并注意补卡时效。建议优先通过官方APP办理以节省时间,特殊情况下可选择线下直营网点获取人工服务支持。
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