停机前准备
申请停机前需确认以下事项:
- 检查当前宽带合约是否在有效期内
- 备份重要网络数据(如监控录像等)
- 提前缴清未结账单
办理停机方式
用户可通过以下渠道办理停机:
- 线上办理:登录联通APP,进入「业务办理」→「停机保号」
- 线下办理:携带身份证原件至营业厅办理
停机费用说明
- 停机保号费:10元/月
- 最低收费周期:3个月起
- 光猫设备需完整归还
注意事项
停机期间需注意:
- 暂停期间无法恢复上网功能
- 最长停机期限不超过12个月
- 欠费超期将自动销户
恢复宽带流程
恢复服务需完成:
- 缴纳停机期间保号费用
- 通过APP或营业厅申请复机
- 等待技术人员上门调试
建议用户根据实际需求选择停机时长,保留业务凭证,并及时关注官方渠道的资费变动通知。
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