一、办理方式
盐田河移动宽带提供三种办理渠道：
- 线上营业厅：登录移动官网选择”宽带专区”自助办理
- 线下营业厅：携带证件至盐田河营业网点办理
- 客服热线：拨打10086按语音提示办理
二、套餐资费
| 套餐名称 | 速率 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 | 24个月 |
| 极速畅享版 | 1000M | 128元 | 36个月 |
| 融合套餐 | 500M+电视 | 99元 | 24个月 |
三、办理材料
申请宽带服务需准备：
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费不低于首月套餐费
四、安装流程
- 提交申请并完成实名认证
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议并支付费用
- 专业人员进行线路安装调试
五、常见问题
Q：搬迁能否移机？
A：支持同城移机服务，需支付100元移机费
Q：网络故障如何处理？
A：拨打10086-3转宽带专席报修
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